Archivierte diskussionen zu den Stand-Alone-Tools

Grafikfehler unter Windows 10

Post by x3mike » Wed Sep 02, 2015 5:09 pm

Wenn ich HDClone 6 unter Windows 10 betreibe, wird nach kurzer Zeit (ein paar Minuten) das Programmfenster schwarz. Wenn ich ungefähr weiß, wo die Eingabeelemente sitzen kann ich mit der Maus drüberfahren - dann erscheinen diese wieder. Der Rest bleibt aber weiter schwarz. Für mich als Neuling ist das Programm dann nicht mehr bedienbar (für die Experten vermutlich auch nicht).

Schöne Grüße
x3mike
 
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Re: Grafikfehler unter Windows 10

Post by Alex » Mon Sep 07, 2015 9:26 am

Wird der Bildschirm aufgefrischt, wenn man Maximieren/Wiederherstellen auswählt?

Es könnte was mit den Energiesparoptionen zu tun haben, HDClone malt in einen virtuellen Bildschirm und kriegt nicht mit, wenn Windows ihm mitteilt, die Fläche komplett neu zu zeichnen (oder die Benachrichtigung geht gar nicht raus???).
Alex
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Re: Grafikfehler unter Windows 10

Post by ericunterberg » Mon Sep 07, 2015 5:22 pm

Hallo,
ich konnte das auch beobachten, Screenshot und Logfile habe ich unter Supportfall 1674167 bereits eingeschickt.
Ich konnte zumindest durch Aufrufen des Hilfefensters mit F1 den Bereich unter dem Hilfefenster wiederherstellen (einfach hin und herschieben und somit den Hintergrund neu "ausmalen").

Viele Grüße
Eric
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